Ir al contenido principal

Entradas

Mostrando entradas de junio, 2010

BPM: Mas alla del Business Process Mapping

Por decadas el análisis y mapeo de procesos de negocios ha sido el tradicional punto de inicio para el analisis de las operaciones del negocio. Pero como nuestras empresas han evolucionado en mas personas y centrados en servicios; por lo tanto, para lograr el mejoramiento efectivo del negocio será necesario ir mas alla de las tecnicas tradicionales de análisis. (asi comienza el excelente articulo del Dr Laurence Lock Lee. Ver referencia 1) Pueden encontrar en este excelente artículo, la introducción a una nueva técnica de análisis; una nueva sigla que se sumará al ecosistema BPM, a saber: ONA (Organisational Network Analysis) Una tecnica que supera las anteriores, en especial aplicable a empresas orientadas a personas, llamadas tambien "Value Shops" y "Value Network", donde lo que realmente importa es que el conocimiento y la información sean compartidos efectivamente a traves de la organización. (por ejemplo, las org IT o Telco) BPM: Organisational Network Analy